Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных посетителей сайта https://amarsain.ru (далее — Сайт) в Государственное учреждение культуры «Национальный театр песни и танца «Амар сайн» (далее — Оператор).

1.2. Оператор: Государственное учреждение культуры «Национальный театр песни и танца «Амар сайн» (ИНН 8001010020, КПП 800101001, ОГРН 1058080027312), адрес: 687000, Забайкальский край, Агинский район, пгт. Агинское, ул. Ленина, 70, электронная почта: amarsainteatr@mail.ru, телефон: +7 (30239) 3-53-22.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителе во время использования Сайта. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными актами.

1.4. Пользуясь формами Сайта, посетитель подтверждает, что ознакомился с Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно — текст согласия.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

2.1. Обращения через форму «Написать театру». Данные: имя; номер телефона или адрес электронной почты; текст обращения и выбранная тема. Цель: рассмотрение обращения и ответ заявителю. Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

2.2. Статистика посещаемости (Яндекс Метрика). Данные: идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, время посещения. Цель: анализ посещаемости и улучшение Сайта. Основание: согласие посетителя, выраженное нажатием кнопки «Разрешить аналитику». Без согласия сервис не подключается.

2.3. Технические данные. Серверные журналы (IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип браузера) хранятся не более 30 дней для обеспечения безопасности и работоспособности Сайта.

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные посетителей Сайта и не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки.

2.5. Боты театра в мессенджерах MAX (@amarsain_bot) и Telegram (@amarsain_post_bot)

Пользоваться ботом (афиша, кино, спектакли, контакты) можно без сохранения персональных данных. Оператор сохраняет данные только после того, как пользователь нажал в боте кнопку «Согласен». Данные каждого мессенджера хранятся отдельно.

Данные: имя и ник в мессенджере, идентификатор пользователя в мессенджере, даты первого и последнего обращения к боту, факт подписки на новости и дата подписки, тексты обращений, отправленных через бот.

Цели: работа бота; ответы на обращения; отправка новостей театра — только пользователям, которые сами подписались на рассылку. Рассылка — не чаще нескольких сообщений в месяц, отписаться можно кнопкой «Отписаться от новостей» или командой /stop.

Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выраженное нажатием кнопки в боте; факт, дата и редакция согласия сохраняются.

Срок и отзыв: до отзыва согласия. Посмотреть свои данные и удалить их можно в боте: «Мои данные» → «Удалить мои данные», или командой /forget. Данные удаляются сразу; копии в резервных копиях уничтожаются в течение 30 дней.

Доступ к данным бота имеют только уполномоченные сотрудники театра через защищённую паролем панель управления. Данные хранятся на сервере в Российской Федерации и третьим лицам не передаются.

2.6. Материалы от сотрудников театра. Сотрудники, подключённые к боту администратором по одноразовому коду, присылают в бот фото, видео и тексты для публикаций театра. Обрабатываются имя, ник и идентификатор сотрудника в мессенджере и присланные материалы. Цель: подготовка публикаций в каналах и на Сайте театра. Основание: трудовые отношения и согласие сотрудника. Материалы хранятся на сервере Оператора в Российской Федерации, доступны только администраторам и удаляются по решению Оператора или по просьбе сотрудника.

2.7. Новости из Telegram-канала театра. Публикации канала @amar_sain автоматически дублируются в раздел «Новости» Сайта. Персональные данные подписчиков канала при этом не обрабатываются.

3. Покупка билетов и сторонние сервисы

3.1. Продажа билетов на спектакли осуществляется через сервис Quick Tickets (quicktickets.ru), билетов в кино — через сервис Киноплан. Данные покупателя при покупке обрабатывают эти сервисы в соответствии со своими политиками; Сайт театра эти данные не получает и не хранит.

3.2. Обращения через блок «Решаем вместе» направляются на Платформу обратной связи портала Госуслуг и обрабатываются в соответствии с правилами этого портала.

3.3. Видео с VK Видео, Rutube и YouTube загружается только после нажатия кнопки «Смотреть видео». До нажатия Сайт не передаёт этим сервисам данные посетителя.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

4.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

4.3. Данные обращений хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 лет с даты последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней.

4.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Меры по защите персональных данных

Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, принимает локальные акты по вопросам обработки, ограничивает доступ к данным кругом уполномоченных сотрудников, использует защищённое соединение (HTTPS), резервное копирование и средства защиты от несанкционированного доступа, проводит оценку вреда и внутренний контроль соответствия обработки требованиям 152-ФЗ.

6. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке (ст. 14, 17 152-ФЗ).

Запрос направляется на amarsainteatr@mail.ru или почтой по адресу: 687000, Забайкальский край, Агинский район, пгт. Агинское, ул. Ленина, 70. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

7. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Действующая редакция: 1.0 от 19.09.2026.